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Luce Delhumeau

Responsable Commerciale et Administrative - Vin

vente
communication
développement
oenotourisme
promotion
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Luce Delhumeau
41 ans
Permis de conduire
Doué-en-Anjou (49700) France
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Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Je suis ouverte aux opportunités dans la région de Doué la Fontaine, sud d'Angers et Saumur (49). Je suis dynamique, avec un bon relationnel et bien organisée dans mon travail.
J'aime développer les ventes et la communication d'une entreprise. Contactez-moi !
Expériences

Conseillère bancaire

Crédit Agricole Anjou Maine
Depuis décembre 2021
    • accueil du public et gestion des appels entrants
    • traitement des demandes : virements, relevés, ouverture de livrets, litiges bancaires, commandes de fonds, rejets prélèvements et mandats

Assistante commerciale

Château de Brézé
Juin 2021 à juillet 2021
  • Gestion des mails, téléphone, facturation (Vitisoft)
    E-mailings
    Coaching du caveau de dégustation et de vente
    Mise en place de procédures
  • Commercialisation et développement des vins du domaine : France (restaurants, cavistes, grossistes) et Export (Europe et Grand Export)
  • Développement d'une démarche oenotouristique (particuliers)
  • Stratégie et mise en place d'actions dans la gestion du domaine
  • Administratif :
    • Commandes, Facturation, DAE (Isavigne et Gamma)
    • Réglementaire : DRM, stocks, registres
  • Communication : site internet, réseaux sociaux, relations presse, partenaires du vin et du tourisme
  • Salons particuliers et professionnels (Salon des Vins de Loire, Wine Paris, Prowein, VitiLoire)
  • Gestion d'un gîte de 12 personnes (réservations et femme de ménage)
  • Gestion et management de salariés
  • www.levieuxpressoir.fr
  • Accueil des clients
  • Conseils sur les voyages Richou, TO et à la carte en dépackagé
  • Vente de séjours, de circuits, de vols, hôtels, excursions et location de voiture
  • Facturation sur Logicar et Agence
  • Gestion d'une agence de voyages
  • www.richou-voyages.fr
  • Organisation et planification des visites de particuliers
  • Organisation des réceptions de clients professionnels (visites, dégustations, repas, hébergement)
  • Accueil de clientèle VIP et organisation de leur séjour
  • Traitement des devis, facturation clients
  • Traitement et commande d’échantillons
  • www.chapoutier.com
  • Accueil de clients, dégustation de vin(français et anglais)
  • Vente de vin et produits dérivés
  • Visites de cave et gestion de groupes
  • Organisation, gestion de stocks, facturation
  • http://www.ferraton.fr
  • Mise en place d'une stratégie de développement de l'accueil des particuliers au domaine
  • Promotion du Caveau de Dégustation
  • Communication auprès des acteurs du Tourisme et partenariats
  • Mise en place de prestations pour individuels et groupes
  • Vente de vin au caveau et produits dérivés
  • Refonte totale du Site Internet, présence web (community manager)
  • Mise en place de coffrets cadeaux
  • Relations presse, accueil de journalistes
  • Animations diverses
  • Labellisation Tourisme et Handicap, Accueil Vélo et Loire à Vélo
  • www.sancerre-ericlouis.com
  • Promotion des Vins de l'Appellation Sancerre
  • Accueil et information auprès des différents publics
  • Vente de billets et de produits dérivés
  • Mise en place d'animations et d'expositions
  • Développement du tourisme d'affaires
  • www.maison-des-sancerre.com
  • Promotion des Vins du Centre-Loire (Sancerre, Pouilly-Fumé, Menetou-Salon, Châteaumeillant, Quincy, Reuilly et Côteaux du Giennois)
  • www.vins-centre-loire.com
  • Mise en place du label des Caves Touristiques (charte, visites, mise en ligne sur le site,...).
  • Edition d'une carte et d'un guide de ces caves.
  • Travail en réseau autour de la labellisation, promotion et communication de ces caves.
  • Opérations presse pour des appellations (carnet, tablier, rafraichisseur pour promouvoir une certaine appellation).
  • Mise en place d'un restaurant pour le Salon Vinexpo 2007.
  • Demandes journalistes et voyages de presse, suivi de relations presse et argus de la presse.
  • Mise à jour du site Internet et Extranet. Gestion de la newsletter abonnées.
  • www.vinsdeloire.fr

Secrétaire

D'ACCUEIL
Septembre 2006 à novembre 2006
CDD
Angers (49)
France
  • Secrétariat, administratif
  • Comptage, relance d'impayés et de commandes
  • Organisation et commercialisation d'excursions
  • Accompagnement d'étudiants
  • Communication et publicité
  • Administration
  • Gestion de projet
  • Faisabilité, études - planification
  • Recherches et documentation
  • Contact et utilisation des réseaux
  • Montage de dossiers de subventions sur des projets publics et privés
  • Information et communication des projets
  • Rapports, étude des retombées - synthèse
  • Communication
  • Conception et création de guide et encarts publicitaires
  • Rédaction de rapports, supports de réunions et comptes-rendus
  • Relations avec la presse
  • Participation aux réunions
  • Interface entre public et institutionnels
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